日本でいちばん大切にしたい会社 【194】
NO BOOK,NO LIFE!
bookmobileは旅を続けます。 本との出会いで成長していきます。
【心を打つようなことをやっているか】
■究極の一文（この本どんな本）
【 「まず業績ありき」ではなく、継続させるために、業績や成長が必要なのです。 五人（社員とその家族、下請け企業の社員、顧客、地域社会、株主）に対する使命と責任を果たしているかいないかで、会社の成績は決まります。 】
お客様よりも【まず、社員が大切】という視点が初めてで、感心しました！
確かに・・・社員がまず幸せ（仕事が楽しいとか、役に立ってるとか、誇りが持てるとか）にならないと、お客様のことなんか考えられるはずもありません。
重視する順番を明確にしよう。 だから、まず社員がいい雰囲気になることは何か？を考えてみようと思いました。
■お知恵を拝借（実行すること）
- 行動や考え方が正しいか正しくないか、本当にお客様のためになるかならないか、その一点で判断するべきなのです。 儲かるか儲からないかとか、お客様にわかるか、わからないかではありません。 （P.201）
- 「あなたの会社がなかったら、お客様はほんとうに困りますか？」と、いつも自分自身に問いかけ、「わが社がなくなったら、お客様が困るような会社をめざしたい」 代役のない、代わりのいない経営をやりたいということなのです。 （P.151）
- がんばれるのに、がんばらない人々は偽物の弱者だ。 努力をしたくても、がんばりたくても、がんばれない人々が真の弱者。 （P.69）
■今回のMVP（Most Valuable Phrase）
【 無から有を創るのが経営です。 お客様がいなければ創ればいい。 】
■ぐっときた（DEEP IMPACT）
- 景気は与えられるものではなく、創るものです。 お客様が喉から手が出るほど欲しい商品を創り、提案すればいいのです。 それを創り、売る会社の規模が大きかろうが小さかろうが、あるいはその商品がハイテクだろうがローテクだろうが、お客様には関係ありません。
- 伊那食品工業の経営理念 「企業は社員の幸せを通して社会に貢献すること」 「企業は企業のためにあるのではなく、企業で働く社員の幸せのためにある」
- 内部のどこかに重大な問題があったからこそ、お客様が来なくなり、売上高が減少してしまったのです。 組織の崩壊は組織の生産性の問題。 もっとはっきり言えば、社員の帰属意識ややる気の問題です。 会社に対する社員の不満・不平・不信感が、大きな原因の一つなのです。
■今週読んだ本（58〜60）
