2009-11-29から1日間の記事一覧

コンサルタントの「質問力」 【132】

NO BOOK,NO LIFE!一冊の本を一つの旅のように伝えます。新しい出会いによって少しずつ前進します。 【質問とうなずきは人のやる気を引き出す】 ■みどころ 【質問の「質」とは、「本質を質す!」という意味だと考えるべき】 本質力とは、場を【見える化】し、…

するどい「質問力」! 【131】

NO BOOK,NO LIFE!一冊の本を一つの旅のように伝えます。新しい出会いによって少しずつ前進します。 【質問は攻撃、回答は守備】 ■みどころ 【「仮に・・・だとしたら?」で、まず「相手の立場」を表明させ、逃げ道を断つ】 / 「一貫性の法則」 (いったん表…